Справочное руководство по MySQL версии 4.1.1-alpha


1.8.1.3 Как отправлять отчеты об ошибках или проблемах - часть 7


  • Если возникла синтаксическая ошибка, внимательно просмотрите свою программу! Если не удается найти никаких ошибок, может оказаться, что ваша версия MySQL не поддерживает используемый запрос. Если используется текущая версия в руководстве на http://www.mysql.com/doc/ не описан синтаксис, который вы используете, MySQL не поддерживает ваш запрос. В этом случае вы можете либо самостоятельно реализовать такой синтаксис, либо направить сообщение по адресу licensing@mysql.com и попросить либо предложить реализовать его! Если в руководстве описан используемый синтаксис, но у вас установлена более старая версия MySQL, необходимо проверить журнал изменений MySQL, чтобы узнать, когда был реализован данный синтаксис. В этом случае вы можете произвести обновление до более новой версии MySQL. See section D История изменений и обновлений MySQL.

  • Если в результате ошибки ваши данные оказываются поврежденными, или возникают ошибки при обращении к какой-либо определенной таблице, сначала необходимо проверить, а потом попытаться восстановить таблицы при помощи команды myisamchk или CHECK TABLE и REPAIR TABLE. See section 4 Администрирование баз данных.

  • Если повреждения ваших таблиц случаются часто, необходимо выяснить, когда и почему это происходит. В этом случае файл `mysql-data-directory/`hostname`.err' может содержать некоторую информацию о происходящем. See section 4.9.1 Журнал ошибок. Включите в отчет об ошибке всю важную информацию из этого файла. Обычно mysqld никогда не должна повреждать данные в таблицах, если не произошло никакого сбоя во время обновления! Если вам удалось найти причину ошибки в mysqld, нам будет гораздо проще оказать вам помощь в решении этой проблемы. See section A.1 Как определить, чем вызваны проблемы.

  • Если это возможно, загрузите и установите последнюю версию MySQL Server и проверьте, не решена ли в ней ваша проблема. Все версии программного обеспечения MySQL проходят тщательное тестирование и должны работать без проблем. Мы делаем все возможное, чтобы сохранить обратную совместимость, поэтому при переходе с одной версии MySQL на другую никаких проблем не должно возникать. See section 2.2.6 Какую версию MySQL использовать.

    Если вы пользователь, пользующийся официальной поддержкой, направьте отчет об ошибке на mysql-support@mysql.com, чтобы его рассмотрели в первую очередь, а также в соответствующий список рассылки, чтобы узнать, сталкивался ли кто-нибудь еще с этой проблемой (и, возможно, нашел решение).

    Чтобы получить информацию по отчетам об ошибках в MyODBC, See section 8.3.4 Как сообщать о проблемах с MyODBC.

    Решения для наиболее часто встречающихся проблем можно найти в разделе section A Проблемы и распространенные ошибки.

    Если ответы направляются к вам индивидуально, не попадая в список рассылки, хорошим тоном считается составить отчет по полученным ответам и отправить его в список рассылки, чтобы другие пользователи смогли получить информацию, которая помогла решить вашу проблему!




    Начало  Назад  Вперед



    Книжный магазин